事例紹介

事例1.市立病院での改善施策具体化支援

• 前年までの経年調査をもとにした患者および職員満足度の数値化、ならびに改善項目の優先順位の明確化を可能にする分析手法の構築・提案
• 具体的なサービス改善のアクションプランの提供