Business Process Optimization Using Generative AI

生成AIを活用した業務効率化

業務効率化、こんなに使える生成AI。

AIによる自動生成がない場合、社内の文書作成やデータ整理に大きな手間がかかり、情報の検索や統一が困難になります。例えば、営業資料や仕様書などを手作業で作成・管理していると、フォーマットのブレや文言の不統一が発生しやすく、情報共有が非効率になります。また、社内データを検索する際に適切な文書がすぐに見つからず、過去の知見や規則にアクセスするまでに時間がかかると、対応のスピードも低下します。生成AIを活用すれば、ルールに則った文書作成や情報整理が効率的に進み、業務のラグを減らし、精度の高い情報共有が可能になります。

サービス内容

社内データ検索と要約の自動化
社内の膨大な情報をクラウド上で一元管理し、必要なデータや資料を素早く検索・要約する機能を提供します。これにより、従来の手作業での情報探索を効率化し、業務のスピードを向上させます。
テキストコンテンツの生成とフォーマット標準化
仕様書や営業資料など、社内のルールに準拠したテキストコンテンツを自動生成。フォーマットの揺れを防ぎ、文章や情報を統一化し、使いやすい形に整えることが可能です。
ナレッジデータベースの構築サポート
社内の暗黙知や過去の会議データを体系化し、検索しやすいナレッジデータベースを構築。各部門で蓄積された知識や経験を即座に引き出せる環境を整備し、業務効率を高めます。
情報アクセスと整合性チェックの自動化
文書の内容や形式が社内の基準に沿っているかを自動で確認するプロセスを導入。内容の確認作業を効率化し、ミスや手戻りを減らし、情報の正確性を高めます。

メリット

業務効率の向上と時間短縮
生成AIの導入により、資料作成や検索時間が大幅に短縮。手作業では煩雑な情報整理が自動化され、業務効率が劇的に向上します。
高精度な情報提供と品質維持
社内ルールに沿ったフォーマットと内容の標準化が実現され、情報のブレやミスが削減。統一された品質で、信頼性の高い情報を迅速に提供できます。
即時アクセスと意思決定のスピードアップ
必要な情報への即時アクセスが可能になり、意思決定までの時間が短縮。業務のスピードが向上し、タイムリーな対応でビジネスチャンスを逃しません。
組織内ナレッジの蓄積と活用促進
社内の暗黙知や会話データを体系化し、ナレッジベースとして蓄積。部門間での情報共有が促進され、組織全体の知識活用が進むことで、さらなる業務改善が期待できます。

一般的なケーススタディ

ケーススタディ1：仕様書の自動生成で作業時間を60％短縮

手作業で仕様書を作成しており、フォーマットの不統一や記載ミスが多く、修正に手間がかかっていました。

施策後:
生成AIを活用して、仕様書のテンプレートと内容を自動生成する仕組みを導入。これにより、作成時間が60％短縮され、品質も向上しました。
理由:
McKinseyの調査によると、生成AIを活用した自動生成はフォーマットの一貫性を確保し、作業効率を50〜60％改善する効果があるとされています。